產(chǎn)品介紹

          防爆電動(dòng)葫蘆是一種輕小型起重設(shè)備，防爆電動(dòng)葫蘆自重輕、體積小、起重能力大，當(dāng)廠(chǎng)房?jī)?nèi)充有爆炸性混合物時(shí)，在保證安全的前提下是改善勞動(dòng)條件，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有利工具，是生產(chǎn)必備的機(jī)械設(shè)備。

          防爆電動(dòng)葫蘆適用于具有ⅡA、ⅡB、ⅡC級(jí)，溫度組別為T(mén)1-T4組的可燃性氣體或蒸汽 與空氣構(gòu)成的爆炸性氣體混合物的場(chǎng)所。工作環(huán)境溫度為-25℃~40℃，適合在室內(nèi)使用；在室外使用時(shí)，需要加防護(hù)裝置。       

   服務(wù)

  1、售前服務(wù)

• 了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)選擇合理的產(chǎn)品。

• 向客戶(hù)提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。 

• 向客戶(hù)提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠(chǎng)內(nèi)前期培訓(xùn)。

  2、售中服務(wù) 

• 根據(jù)合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設(shè)備安全完整到達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)。

• 提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。    

 3、售后服務(wù)

• 按合同貨客戶(hù)約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修。 

• 根據(jù)客戶(hù)需求，提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 

• 接待處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。 

• 建立設(shè)備用戶(hù)檔案，每臺(tái)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔，保存。保證每個(gè)客戶(hù)的每臺(tái)產(chǎn)品具有服務(wù)的可追塑性及向客戶(hù)對(duì)每臺(tái)設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。

• 不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，采集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)和建議并及時(shí)改進(jìn)。

• 各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)的及時(shí)性，有效性